Sådan får du flere yndlingskunder:

I denne uge får du et helt enkelt spørgsmål:

Hvilken slags kunder vil du helst have? Og hvad vil du allerhelst sælge til dem?

Når du har fokus på svaret, bliver det nemmere at målrette dine opslag, så de taler direkte til de kunder, du allerhelst vil sælge til.

Se det som en farve, du kan lægge hen over dit content (eller et filter, om du vil)… og vær konsekvent. Det betaler sig!


Mangler du content-ideer?

Så har jeg 36 forslag til dig lige her!

Du kan ikke længere tillade dig at undervurdere de sociale medier

Engang var det enkelt:

“Jeg skal bare lægge et billede på min Facebookside, så ved jeg at ugen efter stiger mit salg helt vildt…”

Fiskerhistorier var der nok af, og små virksomheder havde en konkurrencefordel, bare ejeren var i besiddelse af en mobiltelefon, der kunne tage billeder og lægge noget på Instagram eller Facebook.

Som professionel ekstern Social Media manager blev jeg mødt med “det kan jeg bare sætte praktikanten til, det har de unge mennesker helt styr på”.


Men det ændrer sig nu!

En del af mit job er at se trends opstå, og opdage de store bevægelser og paradigmeskift mens de sker. Jeg har tidligere skrevet om professionaliseringen af de sociale medier, der er gået fra “Det Vilde Vesten” til et mere organiseret samfund, hvor de nye helte er de små virksomheder, der opfattes som mere gennemskuelige og dermed mere troværdige end de store koncerner.

I dag er det på tide at tage skridtet videre: De små og mellemstore virksomheder kan ikke længere tillade sig at sjuske, sjusse og “bare gøre noget”… For i dag kan alle gøre lidt, og der skal mere til, hvis man skal skille sig ud.


Derfor skal du:

  •  Øge kvaliteten uden at give køb på autenticiteten
  •  Bruge professionelle billeder uden at forfalde til at bruge leverandørernes brand ukritisk eller bare genbruge dine packshots
  • Skrive tekster, der inspirerer 
  • Bruge få men relevante emojis
  • Bruge tags og hashtags, der rammer målgruppen helt rent
  • Bruge video i høj kvalitet, hvor der er tænkt over vinklen, som er klippet, så det vigtigste bliver fremhævet, og med undertekster!
  • Bruge professionelt opsatte annoncer
  • Analysere, optimere og analysere igen!

Vil du gerne gå skridtet videre?
 

Kontakt mig her, så tager vi en snak om dine muligheder: anna@karismatisk.nu

3 Quick fixes til din rækkevidde på Facebook

Min rækkevidde er dalet… Er Facebook stadig værd at satse på?

Lad mig sige det med det samme: Det ER blevet sværere at få rækkevidde på Facebook.

Det betyder ikke, at der er færre brugere end tidligere (brugertallet stiger stadig støt, selvom der er konkurrenter), eller at din målgruppe ikke er på Facebook. 

De allerfleste er stadig på den gode gamle platform, også selvom de ikke vil indrømme det. Visse meningsdannere og first movers har forladt platformen, og det får mange af dem, der regnes som intellektuelle eller kreative til at sige, at de ikke længere bruger den.  

Min erfaring er dog at:
1. De er der alligevel, de synes bare ikke, at det, de laver “tæller”. De er fx med i lokale eller faglige grupper, hvilket betyder, at de stadig ser deres notifikationer og deres feed.
2. De brede masser er ikke hoppet med på bølgen, der dømmer Facebook ude.

Nå, men nu er du nødt til at genoplive den side, du havde lagt på hylden fordi “ingen jo er på Facebook mere”.

Her kommer tre tricks til at “vække” et sløvt reach. For hvert trick gælder det, at du laver en opslagstype, der nemmere får interaktioner for derefter at få mere rækkevidde på dine vigtige opslag.

1. Skift dit profil- eller coverbillede

Det er så banalt, men nye profilbilleder og coverbilleder kommer ufatteligt langt ud og får gerne mange interaktioner. 
Der skal dog være forskel på de to billeder, og det skal være noget med appel i. Hvis du skifter fra dit logo til det samme logo, skal du i det mindste skifte farve, baggrund eller tilføje et fedt slogan.


2. Lav en crowd pleaser

Vi noget fra dagligdagen såsom en ny lærling, en kat, en kontorhund, en væltet kaffekop eller noget helt femte. De er ikke dette opslag, der vil skaffe dig salg, men ideen er at genaktiveret dine følgere, og de vil reagere på det menneskelige i opslaget. 

I samme kategori kan du vælge at gå live og fortælle lidt om dagligdagen. Live video har tendens til at få mange visninger, især når det er noget spontant.

Du kan også vise “kundernes yndlingsprodukt”. Selvom du måske helst vil sælge noget mere spændende, vil de reagere på det.


3. Lav en giveaway

Den gode gamle konkurrence virker også. Husk bare at overholde reglerne for konkurrencer på de sociale medier, og forvent ikke, at det giver dig salg lige med det samme – Den tid er forbi. Som “genoplivning” af en sløv side er det dog perfekt.

Fælles for disse tricks er, at de ikke er en strategi, og ikke giver dig salg.
 

Det er hurtig starthjælp – og nogle gange skal du kombinere dem og bruge dem flere gange, før motoren starter!

“Det er en tidsrøver”, udbrød kursisten. Og det blev det. Men det behøvede det ikke at blive…

Hvis jeg fik en krone for hver gang en kursist eller kommende kunde kalder de sociale medier en “tidsrøver”, ville jeg kunne prale af en noget højere omsætning…

Men det får jeg ikke, så jeg må fortsætte med at leve af at hjælpe andre med at skabe resultater for deres forretning online.

Min erfaring er, at hvis du opfatter en indsats som et tidsspile, bliver det også et tidsspilde. Hvorfor? Fordi det vil kunne mærkes i dine opslag, at du ikke har hjertet med, og det bare er noget, der skal overstås.


Men hvordan opstår tanken om, at de sociale medier er en tidsrøver?

Vi ved jo godt, at de sociale medier kan være en fabelagtig måde at møde kommende kunder og skabe relationer i øjenhøjde, hvilket fører til større troværdighed og mere salg. Hvem gider ikke at få mere salg?!?

Alligevel dukker “tidsrøverargumentet” op igen og igen. Og det kommer tit fra selvstændige, der lige er startet med deres markedsføring.

Ofte handler det om én ting: De har endndu ikke lært at bruge de sociale medier professionelt.

Professionel brug er det, der gør tidsspildet til en tidsinvestering!

En ting er at lave professionelle opslag, at have en professionel side, der er sat korrekt op, og have en strategi for sit content. Det ved de fleste godt.

Noget andet er, at du også skal have en plan for at interagere professionelt med dine følgere og kommentere professionelt på emner indenfor dit eget felt.

Og lige dér begynder det ofte at svimle, for det minder om at være på de sociale medier privat og glo på kattevideoer… eller gør det?

Så hvad kan afholde dig fra at falde ned i et kaninhul af kommentarfelter, underholdning og “tre tips til bedre…” -opslag?

Det er din strategi – Du ved, hvad du er der for – og din attitude. Du skal have det samme mindset, når du søger på hashtags på Instagram eller LinkedIn, som når du møder op på en messe, og skal netværke på vegne af din virksomhed.

Vil du gerne lære at skabe relationer, der fører salg med sig på de sociale medier?

Det vil jeg gerne hjælpe dig med – Og indtil d. 25/4 kan du booke to timers sparring om en afgrænset problemstilling til tilbudspris!

Er du i tvivl om du får det optimale udbytte af din indsats på de sociale medier?

Ved du, hvordan du skal læse dine data, så du kan bruge dem til noget?

Det kan føles deprimerende at se på røde tal – og omvendt kan grønne tal få hjertet til at slå glade slag i brystet 💚

Men egentlig burde alle tallene vække den samme følelse: Nysgerrighed. 

Negative som positive tal kan nemlig lære dig, hvad du kan gøre mere af, og hvad du kan vælge fra. Det hjælper dig med andre ord med at optimere din tid, så din indsats bliver mere effektiv.

Det kræver selvfølgelig, at du ved, hvad du skal kigge efter, og hvordan du kan få dine data til at hviske gode råd i dit øre.

Det vil jeg gerne hjælpe dig med – Og indtil d. 25/4 kan du booke to timers sparring om en afgrænset problemstilling (for eksempel dataanalyse og optimering) til tilbudspris!

3 opslag, du kan lave i denne uge

Er du en af dem, der har svært ved at finde på nyt hver uge? Bare rolig – Her kommer tre ideer lige til at snuppe.

Der er mange muligheder for at lave opslag i alle virksomheder. Nogle gange er det bare svært at se skoven for bar træer… så hjælper det at have en “bunden opgave”

1. Du kan lave den type opslag, jeg kalder “tre billeder og et tema”. I øjeblikket kan det være “3 nyheder til Påske” eller “3 klassikere til Påske”. Du kan evt. erstatte “Påske” med “foråret”, “konfirmationsfesten”… eller noget andet relevant.

2. Livevideo er en praktisk måde at lave indhold i en fart. Der er ingen, der forventer perfektion, der skal ikke klippes og redigeres, og jo længere du kan sludre, jo flere visninger får du. Mangler du en ide til, hvad du skal lave live om? Så prøv “Unboxing: Se os pakke den seneste levering ud – måske er der en spændende nyhed?”

3. Fortæl om en kundecase, evt med billede af kunden eller af løsningen alene. “(Kunde) havde brug for hjælp til (X). Det førte til en lang og spændende snak, hvor vi var glade for at kunne inspirere. Valget faldt til sidst på (produkter). Se resultatet!”

Læs med i næste uge – Der kommer endnu flere ideer og et godt tilbud.

Mange hilsener fra Anna Aulin-Christoffersen,
Karismatisk.nu

Lukker Facebook og Instagram i Europa?!?

Har du også hørt den lidt skræmmende nyhed? Meta truer med at lukke ned for Facebook og Instagram i Europa. 


Hvad er problemet?

Når du bruger Facebook og Instagram, lagres der information om dig, som Meta bruger til at målrette annoncer. Det er disse data, du nyder godt af, når du annoncerer på facebook og Instagram.

Selvom Facebook har en EU-adresse i Irland (som du køber annoncerne af – Se selv på din seneste faktura), opbevares de pågældende data i USA. Den måde, de opbevares på i USA, er ikke sikker nok efter de europæiske GDPR-regler.

Lige nu forhandles der om, hvordan disse data kan blive sikre nok til at leve op til kravene, og Meta har meldt ud, at hvis de ikke kan finde en løsning, vil de trække sig fra EU-landene.


Vil det ske?

Mon ikke der kommer en løsning? Både Google og Apple er i  gang med de samme forhandlinger, og det kommer nok ikke til et totalt ophør af udvekslingen af data mellem USA og EU.


Skal man gøre noget?

Måske er det alligevel klogt at kigge på andre salgskanaler, men det er mere, når man kigger på, hvordan nyheden er blevet modtaget.

Nogle af de mest populære tweets om emnet handler om, at europæerne er “heldige” snart at slippe for Facebook og Instagram, og at platformene ikke vil blive savnet.

Der er måske en generel træthed af Facebook-monopolet, som godt kan betyde noget i fremtiden. 

Skal jeg hjælpe dig med at finde alternativer?

Måske er det tid til at sprede din indsats til andre platforme?

Så er det heldigt, at jeg stadig har tilbud på mit strategiforløb – Ekssklusivt for dig, der læser mit nyhedsbrev eller min blog.

Jeg vil gerne hjælpe dig med at kigge på, hvilke platforme, der giver mening for dig, og sætte dig i gang med at udvikle content, der virker.

Nuværende pris: Kr. 8.000 + moms.
Pris for læsere af Karismatisk Blog: (pris i 2021): Kr. 7.000 + moms 

Der er 3 strategi-forløb for selvstændige tilbage for nu – de følgende købere vil kunne komme på en venteliste med garanti for at få deres strategiforløb indenfor de næste 6 måneder.

Sådan foregår det:

Du tilmelder dig ved at sende en mail til anna@karismatisk.nu, hvor du skriver, at du gerne vil have den særlige pris for modtagere af hold-i-ørerne-service og fortæller lidt om dig og din virksomhed.

Vi aftaler et zoom-møde (eller et fysisk møde, hvis du er i Østjylland).
Første møde varer to timer, og jeg spørger ind til din målgruppe, din virksomhed, og hvad du hidtil har gjort for at blive synlig på de sociale medier.

Derefter udarbejder jeg en strategi, der er din skræddersyede køreplan for fremtiden.

Vi mødes igen i ca. to timer, hvor jeg sætter dig ind i detaljerne omkring din strategi, og hvordan du bedst eksekverer den. Jeg viser dig, hvordan du kan bruge den til at skabe mere flow i din tilstedeværelse på de sociale medier. Jeg lærer dig også de ting, du evt. vil få brug for rent teknisk, for at få strategien til at fungere.

Lyder det godt?

Så håber jeg snart at få en mail fra dig. Det er nemlig det bedste jeg ved: At lære virksomheder med passionerede ejere grundigt at kende, og hjælpe dem med at træde ind i fremtiden.

3 grunde til ikke at have en Social Media strategi

Jeg har bemærket, at der er særligt tre grunde til, at selvstændige ikke har en Social Media-strategi. 

Her kommer de tre årsager – Og nederst kommer et forslag til, hvad du kan gøre i stedet, så du får fordelene uden ulemperne.

1. “Jeg har prøvet, og det virker ikke”

Rigtig mange har faktisk allerede en form for strategi. Det kan være en, de har købt på et onlinekursus, hvor de fik fortalt, at hvis de bare kopierede “formlen på succes”, så var de garanteret en høj indkomst. 

Den slags argumenter holder bare ikke, for det er ikke muligt at bruge den samme formel til alle typer forretning. De resultater, personen bag onlinekurset kan fremvise, er ofte salget af det pågældende onlinekursus. Du har med andre ord selv betalt for den case, sælgeren bruger som argument for det produkt, du køber. 

Det er da noget af et cirkulært argument!

Det kan også være, at du har fået hjælp af en professionel (en rigtig en), for eksempel fra et bureau eller en selvstændig som mig selv. Det er langt det bedste valg (når jeg selv skal sige det).

Der har du sikkert fået en god strategi, men, hånden på hjertet, har det ikke knebet lidt med eksekveringen? 
Måske har du efterfølgende haft svært ved at finde tid til at lave al det content. 

Eller også har du set noget nyt og spændende et andet sted (fx noget konkurrenten har lavet), og har skiftet kurs for at prøve noget andet. Dermed har du ikke opnået nok data til at sige, om din strategi virker elelr ej.

Det kan også være, at du har fået en strategi, du ikke helt følte dig hjemme i. Lidt ligesom det pæne tøj, der strammer lidt her og der, og som ender bagerst i skabet.

Det fører os til den næste grund: 

2. “KPI, USP, CPC… Det er ikke lige sådan, jeg driver min forretning”

Du føler dig ikke rigtig hjemme i alle de buzzwords. Da du startede din virksomhed, var det for at leve af din passion, ikke for at slynge om dig med tal og bogstaver, man ikke kan udtale. 

Det, der før var en kreativ opgave, nemlig at lave content og interagere med potentielle kunder, er pludselig kommet til at minde om regnskab – Nej, det er faktisk kedeligere end regnskab: Begge dele er tørre tal på papir, men regnskabet handler i det mindste om penge, du har tjent, ikke om, hvad du håber på vil ske. 

Usikkerhed er ikke rart.

Når du så oven i købet skal huske alle de forkortelser… Så kan jeg godt forstå, at du helst vil være fri!

Du skal have en strategi, der understøtter dit flow og din kreativitet, ikke en der dræber din gnist!

3. “Jeg har for travlt til at gøre noget, jeg ikke direkte kan se udbyttet af”

Det er rigtigt, at den tid du bruger på selv at lægge en strategi, ikke er tid, der kan faktureres direkte, og er tid væk fra kunderne i butikken. 

Jeg kan dog fortælle dig, at du heller ikke vil kunne se udbyttet af noget, du ikke gør (logisk nok).



Hvad er fordelene ved at have en (god) strategi?

  1. Du er aldrig i tvivl om, hvad du skal lægge op 
  2. Du er aldrig i tvivl om, hvor eller hvornår du skal lægge noget op
  3. Du er aldrig i tvivl om, hvem du henvender dig til
  4. Du kommer ikke til at klatte dit annoncebudget væk
  5. Du får et bedre flow, og det kan mærkes i dine opslag
  6. Du får et overblik over, hvad der virker, og hvad der ikke gør, så du kan optimere løbende.

Hovsa! Det var seks fordele og tre ulemper!

Sådan får du en strategi, der er nem at eksekvere, inspirerende at bruge og som er  tilpasset din forretning, uden at du skal bruge oceaner af tid på at udarbejde den? 

Helt ærligt: Du kommer til at bruge lidt tid på den – Det er nødvendigt for at det skal blive DIN strategi og ikke nogen andens (se bare, hvor galt det ellers kan gå øverst i denne mail). Til gengæld vil jeg gerne holde dig i hånden, så du træffer de rigtige valg med det samme, og ikke bruger for meget energi på at tvivle og ombestemme dig. 

Jeg laver også over halvdelen af arbejdet for dig.

Jeg har nemlig udarbejdet en metode, der skaber flow og understøtter din kreativitet, samtidig med at du kan gå efter de gode tal på bundlinjen.

Jeg har lige sat prisen op, men som Læser af Karismatisk Blog får du din strategi til 2021-pris, hvis du køber inden 15. februar… 

Foreløbig åbner jeg op for 5 strategi-forløb for selvstændige – de følgende købere vil kunne komme på en venteliste med garanti for at få deres strategiforløb indenfor de næste 6 måneder.

Nuværende pris: Kr. 8.000 ekskl. moms.
Pris for modtagere af nyhedsbrevet (pris i 2021): Kr. 7.000 ekskl. moms 

Sådan foregår det:

Du tilmelder dig ved at sende en mail til anna@karismatisk.nu, hvor du skriver, at du gerne vil have den særlige pris for læsere af Karismatisk Blog og fortæller lidt om dig og din virksomhed.

Vi aftaler et zoom-møde (eller et fysisk møde, hvis du er i Østjylland).
Første møde varer to timer, og jeg spørger ind til din målgruppe, din virksomhed, og hvad du hidtil har gjort for at blive synlig på de sociale medier.

Derefter udarbejder jeg en strategi, der er din skræddersyede køreplan for fremtiden.

Vi mødes igen i ca. to timer, hvor jeg sætter dig ind i detaljerne omkring din strategi, og hvordan du bedst eksekverer den. Jeg viser dig, hvordan du kan bruge den til at skabe mere flow i din tilstedeværelse på de sociale medier. Jeg lærer dig også de ting, du evt. vil få brug for rent teknisk, for at få strategien til at fungere.

Lyder det godt?

Så håber jeg snart at få en mail fra dig. Det er nemlig det bedste jeg ved: At lære virksomheder med passionerede ejere grundigt at kende, og hjælpe dem med at træde ind i fremtiden.

Hvad motiverer din målgruppe?

… Og hvordan kan du tale til flere af deres motivationsformer?

De fleste købsrejser er komplekse.
Du har sikkert hørt, at det der motiverer køberen er “en forbedring af deres liv” eller “en transformation”, eller helt enkelt “at have det godt”.

I dag går jeg et spadestik dybere – Dernede, hvor du finder guld i form af inspiration til at lave opslag!

Du skal tale til dine kunder på tre forskellige måder for at motivere dem. 

Du skal ramme dem intrinsisk, ekstrinsisk og social-ekstrinsisk… Nu fik jeg lige brugt tre ord, der lyder ret komplicerede, så lad mig forklare, hvad de betyder ved hjælp af en løbetur:

Der er tre mulige grunde til, at du løber dig en tur. Vi antager selvfølgelig, at det er en motionsture, og at du hverken skal nå en bus eller har en bjørn i hælene.

Den første grund:

Du elsker at løbe. Du kan lide at slå din egen rekord, du vil gerne nørde løbeteknik, du kan lide at mærke blodet pumpe, og du elsker smagen af blod og sortnen for øjnene.

Dette kaldes Intrinsisk motivation. Det er de grunde, der har med selve løbeturen at gøre, ligesom i udtrykket “arbejdet bærer lønnen i sig selv”.

Den anden grund:

Du vil gerne tabe dig, være sund eller være i form til en anden form for præstation. Det kan også være, at det endelig giver dig en undskyldning for at tage tights på, eller at du løber et sponsorløb for velgørenhed.

Dette kaldes Ekstrinsisk motivation, og som du kan se, handler den mere om de afledte effekter af løbeturen, ligesom i udtrykket “målet helliger midlet”.

Den tredje grund:

Du er med i en løbeklub eller løber sammen med en ven, som du ikke vil skuffe. Du vil måske også gerne løbe forbi de menige fodgængere med et lille fnys (eller et højlydt “flyt dig!”). Din ultimative gulerod er måske at vinde et løb og komme på forsiden af lokalavisen.

Dette kaldes Social-Ekstrinsisk Motivation. Ligesom den ekstrinsiske motivation, er du drevet af de afledte, ydre effekter af din løbetur, men disse effekter handler om dine relationer til andre mennesker, ligesom i udtrykket “pics or it didn’t happen”.
Dine følgere har alle tre motivationsformer

Alligevel er det nemt at falde i fælden, og kun kommunikere til den ene type motivation. 

Du fortæller måske om alle produktets egenskaber, og synes de er fremragende motivation til at købe produktet. desværre taler du hermed kun til den intrinsiske motivation. 

Prøv at besvare spørgsmålet:
– Hvad kan kunden opnå ved hjælp af dit produkt? En stærkere krop, et pænere hjem, et bedre selvværd, en hyggestund?
– Hvilke relationer til andre kan produktet styrke? Kan man tiltrække en partner, blive venner med naboen, blære sig i svømmeklubben?

Prøv at skrive svarene ned – Vupti! Indholdsideer, der taler direkte til din målgruppes motiver.

Vil du have hjælp til at finde flere indholdsideer, der motiverer dine kunder til at købe?

Så bestil 1-1 sparring med mig.

I to timer endevender vi din indsats på de sociale medier og finder de tiltag, der vil give dig mest succes på den lange bane.

Læs mere og book 1-1 sparring her

Skal jeg annoncere på Facebook, hvis min forretning ikke er online?

Skal/skal ikke annoncere på Facebook…? Og er det ok at bruge boostknappen? 

Det er et faktum, at det i dag er svært at nå ud til sin målgruppe blot ved at lave opslag. 
Derfor lokker det også, når du får beskeder som “boost dette opslag for 200 kroner, og kom ud til 685 personer”.

Hvis du har en webshop, har du sikkert tænkt annoncering med i dit setup.

Min erfaring siger mig dog, at det er mere kompliceret for andre typer selvstændige, såsom butiksejere, behandlere… for slet ikke at tale om de af jer, der arbejder med kunst og kultur.

En ting kan jeg slå fast med det samme: Lad være med at bruge boost-knappen.

Jeg er nok ikke den første til at sige det til dig, det er blevet sagt igen og igen i marketingland. Alligevel ser jeg også tit selvstændige, der smider en halvtredser her og 200 kr. der… Og får visninger – men slet ikke noget, der lever op til potentialet!

For der ER noget at hente i annoncering, også selvom din forretning ikke ligger online

Du kan for eksempel skabe større kendskab lokalt, eller nå ud til danskere, der nyder jazzmusik og har rejst for nyligt.

Med andre ord får du nogle målretningsmuligheder, du ellers ikke ville få.

Du kan bruge de opslag du allerede laver som annonceindhold, køre flere opslag samtidig under det samme annoncebudget, og lade Facebook finde ud af, hvad der er mest relevant at vise for hvem.

Du kan teste hvilke opslag, der klarer sig bedst, og lave mere af det…

Lyder det som en stor mundfuld?

Det er slet ikke så teknisk svært som det lyder. Faktisk har jeg lavet en videogennemgang af, hvordan du sætter sådan en annonce op, og det tager kun en halv time at se den, inklusiv opsætning af annoncekonto.

Videoen kan pauses, så du kan følge med og trykke på de rigtige knapper undervejs.

Jeg forklarer endda, hvordan du bedst vælger dit budget (jeg råder dig til at være nærig og starte lavt – De allerfleste kan være med!).

Du kan købe adgang her for 300 kr., og så kan du komme i gang på en eftermiddag.

Ps. Vil du hellere have, at jeg sætter dine annoncer op for dig? Jeg har en abonnementsløsning her.  Se under SoMe-annoncering.

Tak fordi du læste med!

 Du kan læse mere om mig her: karismatisk.nu

Create your website with WordPress.com
Kom igang